КОНТРАКТ · 1
Запрос и результат
С чем вы пришли и что будем считать результатом?
Первый вопрос всегда о вашей задаче, сформулированной вашими словами. Рядом сразу второй: как мы поймём, что помогло. Без явного критерия работа превращается в бесконечный процесс, где невозможно ни завершиться, ни признать неудачу. Критерий можно менять — но вслух и по договорённости.
- Задача словами клиента, а не диагнозом
- Наблюдаемые признаки изменения: поведение, состояние, шкалы
- Срок первой сверки: когда оцениваем, идёт ли работа
КОНТРАКТ · 2
Формат и длительность
Частота, длительность сессии, онлайн или очно в BC, срок курса.
Обговариваем ритм: обычно раз в неделю, 50–90 минут, онлайн или очно в Британской Колумбии. Отдельно — предполагаемая длительность курса и условия паузы: жизнь бывает сильнее расписания, и пауза должна быть легальным вариантом, а не исчезновением.
- Частота и длительность сессии
- Онлайн или очный формат в BC; клиника — только очно
- Предполагаемая длительность курса и условия паузы
КОНТРАКТ · 3
Границы и конфиденциальность
Что защищено, где исключения, как мы общаемся вне сессий.
Конфиденциальность — правило, у которого есть узкий и заранее названный список исключений: непосредственная угроза жизни, безопасность детей и требования закона. Записи не делаются без согласия. Контакты вне сессий — только организационные; двойные роли, дружеские и деловые пересечения не совмещаются с работой.
- Исключения из конфиденциальности названы до начала работы
- Записи сессий — только с письменного согласия
- Переписка вне сессий: организационные вопросы, без терапии в чате
- Никаких двойных ролей и общения в личных соцсетях
КОНТРАКТ · 4
Оплата и отмена
Тариф, способ оплаты, отмена за 24 часа, опоздания.
Стоимость и способ оплаты фиксируются до старта, повышение тарифа обсуждается заранее и не задним числом. Перенос бесплатно при предупреждении за 24 часа. Опоздание не продлевает сессию, но и не отменяет её. Условия возврата за неиспользованные предоплаченные сессии проговариваются в контракте.
- Тариф и способ оплаты фиксируются до начала работы
- Отмена и перенос — бесплатно за 24 часа
- Опоздание: сессия идёт по расписанию
- Условия возврата предоплаты названы явно
КОНТРАКТ · 5
Кризисный план
Что делаем, если станет хуже, и когда терапия не подходит.
На старте составляется кризисный план: признаки ухудшения, ваши опоры, кому звонить, куда идти. Я не служба экстренной помощи и не веду круглосуточное сопровождение — это говорится прямо. Если состояние требует врача или другого уровня помощи, я маршрутизирую и, по согласию, работаю в связке.
- Признаки ухудшения и согласованные действия
- Контакты поддержки и служб: 988 (Canada), 911, локальный ER
- Прямо названные условия, при которых психотерапия не подходит
- Маршрутизация к врачу и совместное ведение по согласию
КОНТРАКТ · 6
Завершение
Как понимаем, что работа сделана, и как расходимся.
Завершение планируется, а не случается. Мы заранее договариваемся, по каким признакам поймём, что задача решена, сколько встреч уйдёт на подведение итогов и что вы забираете с собой: план поддержки, признаки возврата симптоматики и порог, при котором стоит вернуться.
- Итоговая сверка результата с исходным критерием
- Сессии завершения и план самостоятельной поддержки
- Признаки возврата и порог обращения снова
- Право уйти в любой момент — без объяснений и без осуждения
ДАННЫЕ · PIPEDA
Что происходит с вашей информацией
Минимум данных, хранение в Канаде, согласие на любую передачу.
Собирается только то, что нужно для работы. Данные хранятся в Канаде в соответствии с требованиями PIPEDA; передача третьим лицам — включая врачей и коллег — только с вашим письменным согласием и в минимально необходимом объёме. Вы можете запросить, что именно хранится, и попросить удалить материалы после завершения работы.
- Минимизация: только необходимая информация
- Хранение в Канаде, доступ ограничен
- Передача — только по письменному согласию
- Право на запрос и удаление материалов
РАМКА · BCACC
Стандарты и границы компетенции
BCACC · RCC в процессе · супервизия 144 ч, С25-1415.
Работа опирается на стандарты BCACC и на школу Карвасарского с её ключевым положением: отношения — фактор изменения. Границы компетенции называются прямо и в обе стороны. Там, где случай выходит за рамки моего опыта или требует другого уровня помощи, я об этом говорю, а не пробую «дотянуть».
- Стандарты BCACC, RCC в процессе
- Супервизия 144 часа, сертификат С25-1415
- Диагнозы и назначения онлайн не выдаются
- Судебная и трудовая экспертиза, оценка родительских прав — вне компетенции
- Работа со взрослыми: мужчинами и женщинами, с равным вниманием к границам